INDECOPI

Libro de Reclamaciones Virtual

De conformidad con lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

Nombre Completo o Razón Social

Nombre del Padre o Madre (si es menor de edad)

Tipo de Documento

Número de Documento

Teléfono / Celular

Correo Electrónico

Domicilio (Dirección Completa)

Departamento

Provincia

Distrito

Tipo de Bien

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/ - Opcional)

Descripción del Producto o Servicio Contratado

Acción Solicitada

Reclamación Disconformidad relacionada a los productos o servicios brindados.

Queja Descontento o malestar respecto a la atención o factores no vinculados directamente al servicio.

Detalle de la Reclamación o Queja

Pedido o Solución Solicitada por el Consumidor

* Al enviar, se generará una constancia digital en formato PDF de su reclamación y se enviará una copia a su correo electrónico.